Сервис автоответов
Автоответы на вопросы покупателей
Отвечайте на вопросы о товарах мгновенно и точно. AI учитывает характеристики, наличие и ваши правила — а сомнительные случаи отправляет на модерацию.
Мгновенный, точный, контекстный ответ
Вопросы покупателей — это «горячие» лиды. Пока клиент ждёт ответ, он смотрит конкурентов. AISA закрывает этот разрыв — отвечает за вас, пока команда спит.
Ответ на вопрос за секунды
Покупатель получает полный ответ о товаре в течение минуты после публикации вопроса. Без ожидания рабочего дня.
Учёт характеристик товара
AI подтягивает размеры, материалы, совместимость и другие атрибуты прямо из карточки товара.
Память о прошлых диалогах
Если покупатель уже задавал похожий вопрос — ответ учитывает контекст и предыдущую переписку.
Управляйте качеством, не объёмом
AI обрабатывает 100% вопросов, а команда контролирует только то, что важно: сложные кейсы, новые товары, нестандартные запросы.
База знаний для ответов
Загружайте инструкции, FAQ, сертификаты — AI будет использовать их как источник истины.
Модерация и правила
Сложные случаи отправляются на проверку менеджеру. Всё, что попадает под ваши правила, публикуется автоматически.
Статистика и тенденции
Какие вопросы задают чаще всего, какие темы проблемные, где не хватает информации в карточке.
Часто задаваемые вопросы
Самые популярные вопросы от селлеров. Полный список — в разделе FAQ.
Сколько стоит подключение?
Подключение бесплатное. Тариф СТАРТ — оплата только за ответы (от 4 ₽). Тарифы от 500 ₽/мес включают пакеты ответов.
С какими маркетплейсами работаете?
Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Можно подключить несколько кабинетов одного маркетплейса и работать из единой панели.
Есть ли тестовый период?
Да, даём 14 дней бесплатного доступа. Без привязки карты. Полноценно протестируете все функции.
Как AI решает, что отвечать?
Анализирует отзыв или вопрос, учитывает базу знаний товара, историю диалогов и ваши правила. Ответ проходит модерацию перед отправкой.
Безопасны ли мои данные?
Используем только официальные API маркетплейсов, токены шифруются AES-256. Пароли от личных кабинетов не храним.
Можно добавить несколько сотрудников?
Да, на всех тарифах — без ограничений. Роли: админ, менеджер, просмотр. Приглашение через invite-код.
Не теряйте «горячих» покупателей
Каждый час задержки ответа на вопрос — минус конверсия. Запустите AISA и отвечайте мгновенно.