Автоответы на отзывы покупателей
AISA отвечает на отзывы на Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет за вас. Быстро, персонализированно и без риска — каждый ответ проходит модерацию.
Персональные ответы, а не шаблоны
AI не просто подставляет переменные в шаблон. Он анализирует смысл отзыва, учитывает характеристики товара и формулирует осмысленный ответ, который ценит покупатель.
AI-ответы на базе GPT-4
Модель анализирует текст отзыва, понимает контекст и формирует персональный ответ с учётом характеристик товара.
Разметка по теме и тональности
Автоматическая классификация отзывов: позитивный/негативный, категория проблемы, частотные темы.
Модерация перед отправкой
Ответ не уходит на маркетплейс сразу — сначала проходит проверку. Можно автоматизировать модерацию по правилам.
Управляйте потоком отзывов из одной панели
Единая панель для всех маркетплейсов: видите новые отзывы, модерируете ответы, настраиваете правила и шаблоны. Работает 24/7, а ответы уходят мгновенно.
Шаблоны и правила
Библиотека шаблонов для типовых ситуаций, условные правила (например, «если оценка ≤ 3 — не публиковать»).
Рекомендации товаров в ответе
Бот предлагает сопутствующие товары прямо в ответе — повышает средний чек и возвращаемость.
База знаний по товару
Подтягиваем характеристики, инструкции и FAQ, чтобы ответы были конкретными и полезными.
Часто задаваемые вопросы
Самые популярные вопросы от селлеров. Полный список — в разделе FAQ.
Сколько стоит подключение?
Подключение бесплатное. Тариф СТАРТ — оплата только за ответы (от 4 ₽). Тарифы от 500 ₽/мес включают пакеты ответов.
С какими маркетплейсами работаете?
Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет. Можно подключить несколько кабинетов одного маркетплейса и работать из единой панели.
Есть ли тестовый период?
Да, даём 14 дней бесплатного доступа. Без привязки карты. Полноценно протестируете все функции.
Как AI решает, что отвечать?
Анализирует отзыв или вопрос, учитывает базу знаний товара, историю диалогов и ваши правила. Ответ проходит модерацию перед отправкой.
Безопасны ли мои данные?
Используем только официальные API маркетплейсов, токены шифруются AES-256. Пароли от личных кабинетов не храним.
Можно добавить несколько сотрудников?
Да, на всех тарифах — без ограничений. Роли: админ, менеджер, просмотр. Приглашение через invite-код.
Запустите автоответы на отзывы за 10 минут
Подключите кабинет WB, Ozon или Яндекс.Маркет, импортируйте товары — и AISA начнёт отвечать.